2016年7月6日中午，阜陽公交52路252#車司機李躍在行駛至京九絲綢南區(qū)站臺時，一位大約七八十歲的老太太上前詢問52路車是否經過肖莊，可是52路途經的站點沒有這個站名，但老人說是別人告訴她就坐52路車可以回家，聽她這么一說，司機李師傅當時遲疑了一下，或許是站點附近的地方，就讓老人上了車；老人上車后，李師傅就觀察到這位老年乘客精神狀態(tài)不是太好，就安排她坐在離自己最近得座位，他又連忙咨詢車內其他乘客有沒有知道“肖莊”這個地方，直到車輛行駛到終點站，李師傅也沒有幫老太太找到“肖莊”這個地方。
李師傅考慮到老人年齡大，就安排她先到終點站考勤室休息再尋找住址，在通過與老人聊天，李師傅了解到老人今年81歲了，這次出來是坐車進城找孫子，因為生病好幾天了，沒有錢看病，而且三天都沒有吃飯了，在阜陽找了半天也沒有找到孫子，只好坐車回來了，可是怎么也找不到回家的路，還是路人告訴她在那個站臺坐52路就可以回家，說著說著，老人就難過地掉了眼淚。
李師傅看到這個情況，急忙安慰老人別著急，一定幫他找到家，考慮到老人三天沒有吃飯了，他為老人買來了午餐，在安頓好老人吃飯問題的同時，李師傅聯(lián)系了分管經理匯報這個情況，考慮到老人年齡比較大，精神狀態(tài)不太好，在尋找老人家庭住址未果的情況下，李師傅撥通了110報警電話，尋求警方幫助。在上警車臨行前，老人依依不舍地拉著李師傅的手，不停地念叨著，今天真是遇到好人了，好人會有好報，好人一生平安……
事情雖然過去了，因為對老人的承諾，李師傅還是不放心老人是否平安到家，雖說是警方將老人接走了，他還是再次撥通了110報警平臺，了解老人回家情況，在得知老人已經平安到家，李師傅懸著一顆心也放了下來。
阜陽公交52路司機李躍，這樣一個20出頭的小伙子，樸實而平凡，但他正是用他的善舉演繹著公交人不平凡的人格魅力，李師傅，好樣的！
