9月21日，阜陽公交召開喻明線路成立6周年暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，總公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、乘客代表、“喻明線路”及駕駛員代表參加了此次會(huì)議。
會(huì)議伊始，四公司書記康其獻(xiàn)對(duì)此次交流會(huì)進(jìn)行致辭，現(xiàn)場觀看了2011年“喻明線路”授牌現(xiàn)場視頻。隨后，服務(wù)管理部部長董桂梅介紹了“喻明線路”基本情況，指出喻明線路成立6周年來，其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作一直被乘客交口稱贊，取得較好的社會(huì)反響。
“喻明線路”人員代表上臺(tái)集體朗誦“喻明線路------我的家”，“微笑服務(wù)放第一，貼心耐心想周全”、“老弱病殘多照顧，溫馨車廂美名傳”、“6年我們齊心協(xié)力，6年我們初心不變”一句句真誠的話語震撼著在場人員的心。朗誦完畢，喻明登臺(tái)為大家講訴6年來喻明線路的先進(jìn)事跡，喻明線路全體人員愛崗敬業(yè)、心系乘客的奉獻(xiàn)精神贏得陣陣掌聲。
會(huì)上，關(guān)注著喻明線路一步步成長，并對(duì)喻明線路給予無限理解與關(guān)懷的乘客代表：韓老先生、朱老先生來到現(xiàn)場，他們表示：喻明線路的工作人員們?nèi)司瘢囌麧?，?duì)乘客笑臉相迎，尊老愛幼，耐心細(xì)致的照顧弱者，安全準(zhǔn)點(diǎn)的將乘客送達(dá)目的地，為人民群眾帶來了方便，向他們表示衷心的感謝！
通過此次交流會(huì)，參會(huì)人員感觸頗多，大家表示：參加此次交流會(huì)后，深深感受到自己工作中的不足，今后要向3路喻明線路的同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，學(xué)習(xí)他們對(duì)待乘客的耐心、細(xì)心、關(guān)心，嚴(yán)格要求自己，讓自身所在的線路向他們靠攏。
最后，副總經(jīng)理徐振影對(duì)此次交流會(huì)做總結(jié)講話，他表示：這次交流會(huì)的召開，是為了更好地推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升“喻明線路”文明示范窗口的形象，希望大家通過交流會(huì)能夠發(fā)揚(yáng)虛心學(xué)習(xí)、互通有無的精神，在全公司營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使阜陽公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平再上新的臺(tái)階。
