近期，阜陽公交潁州通卡有限公司好人好事不斷涌現(xiàn)，4月10日潁州通卡有限公司窗口工作人員周燕同志在準(zhǔn)備下班時發(fā)現(xiàn)窗口服務(wù)臺上一部手機(jī)后及時上交中心主任支娜并及時和失主家人聯(lián)系，待失主李先生滿頭大汗趕來，心情十分激動，衷心稱贊道：“服務(wù)中心工作人員素質(zhì)就是好，一定要宣傳，表揚，太感謝了！”。4月14日，杜曉敏同志辦理業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)服務(wù)臺有一手提包，遲遲不見來人認(rèn)領(lǐng)，主動把手提包保管起來，并馬上通知中心主任，等待失主來取。待失主急得滿頭大汗趕來時，發(fā)現(xiàn)內(nèi)有1000多元現(xiàn)金、銀行卡、信用卡及其他貴重物品完好無缺時，當(dāng)場要表示感謝，被通卡公司工作人員婉言謝絕。
4月26日上午剛剛開門營業(yè)，一位老年人前來年審老年卡，工作人員郭燕同志細(xì)心的發(fā)現(xiàn)老年人走路一瘸一拐，額頭上滿是汗，也沒有家人的陪伴，郭燕連忙上前攙扶著老年人，經(jīng)過詢問得知老年人在商廈站臺等公交車時不小心摔了一跤，郭燕問要不要去醫(yī)院檢查一下，老年人說不礙事，不用看，并連聲稱贊我們的服務(wù)態(tài)度真好，審?fù)昕ㄒ院?，郭燕攙扶著老年人將他送到路口并為他攔下了一輛出租車，當(dāng)天中午，老年人的女兒致電潁州通卡服務(wù)中心表示感謝，并夸贊我們是當(dāng)代的”活雷鋒”。
像這樣幫助過市民的事例時常發(fā)生，這是潁州通卡有限公司每一個工作人員的職責(zé)，他們用實際行動踐行“為民服務(wù)”的理念。始終秉持“以人為本，服務(wù)無限”的理念，把為人民服務(wù)，提升市民滿意度作為工作標(biāo)準(zhǔn)并形成廣泛共識，營造人人爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，把潁州通卡有限公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)一步引向深入，內(nèi)化于心，外化于行，爭創(chuàng)一流標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)窗口。
