4月21日下午3時許，15路駕駛員李晶晶駕駛車輛至富安生活印象站時，一位乘客上前稱，看見座位上有一部蘋果手機(jī)，讓剛上車的一位乘客拿下車了。李晶晶意識到可能是哪位乘客不小心將手機(jī)落在了車上，被別人拿走了。便將手剎拉緊，打開雙閃，下車追趕拿走手機(jī)的乘客。
該乘客拿了手機(jī)后并未走遠(yuǎn)，而是在站臺等候下一班公交車。李晶晶看到其手上拿著的手機(jī)，想了想后，說到：“這位乘客，這部手機(jī)的乘客來尋找了，請你將它交給我吧，我把它還給失主。”該乘客聽李晶晶這樣說，只得將手機(jī)交由李晶晶。李晶晶拿回手機(jī)妥善保管，到達(dá)終點站后發(fā)現(xiàn)手機(jī)上有許多未接電話。李晶晶立即回了過去，電話那頭正是焦急尋找手機(jī)的失主。
失主王先生得知事情經(jīng)過后，匆匆來到15路終點站取回了失而復(fù)得的手機(jī)。因李晶晶還有運營任務(wù)，王先生未能當(dāng)面表示感謝。事后，李先生制作了一封感謝信寄到公交總公司以表感謝，他表示：李師傅對乘客的高度責(zé)任心，急乘客之所急和助人為樂的高尚品質(zhì)讓我們感動，有著良好企業(yè)文化的單位才能擁有這樣高素質(zhì)的職員！
