7月5日，市民張大娘瞞著家人獨自外出迷了路。在公交駕駛員張雙雙的幫助下，安全回到了家人的身邊。
當天中午11時許，3路張雙雙駕駛車輛軸承廠站?？亢?，有一老年人上車，張雙雙安排老人做好后繼續(xù)行車，車啟動行駛途中，張雙雙從倒車鏡中發(fā)現(xiàn)老人一會站一會坐，四處張望，顯得坐立不安，再一看老人還哭了。為了老人的安全，張雙雙趕緊打轉(zhuǎn)向燈將車靠路邊停下，扶老人坐好后，詢問老人是否需要幫助。但老人語無倫次，說不清楚，甚至連從哪兒上車的都忘記了，張雙雙耐心地安慰老人，告訴她不要著急，等會兒把車上的乘客送到目的地---火車站后，會想辦法幫助她找到家人。
車輛回到火車站停車場，張雙雙耐心地和老人交談無果后，拿來一瓶水讓張大娘喝，安撫老人的情緒，發(fā)現(xiàn)老人的兜里有一張卡，寫著電話號碼，隨后通過聯(lián)系，最后終于找到了老人的兒子。
中午13:30時許，張大娘的兒子趕到火車站，接回自己母親，并向駕駛員致謝。
“老吾老以及人之老”這是我中華民族長期一貫的傳統(tǒng)博愛思想。新時期、新?lián)?、新作為，公交駕駛員張雙雙把傳統(tǒng)美德延伸到了自己的工作崗位中去，對迷路老人積極地伸出援助之手，這種行為值得我們每個人學習。
