9月13日傍晚7時(shí)許，9路駕駛員周靜靜駕車行駛至中石化站臺(tái)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位小男孩在站臺(tái)哭泣。周靜靜立刻上前詢問，小男孩說道：“我沒有錢，回不了家了。”周靜靜見天色已晚，小男孩情緒不穩(wěn)，擔(dān)心其獨(dú)自一人會(huì)有危險(xiǎn)，便將小男孩帶到了車上。誰知，上了車后，任憑周靜靜怎么說，小男孩再也不說話了。周靜靜只得繼續(xù)運(yùn)營任務(wù)，待到終點(diǎn)站后，周靜靜拿來水果和牛奶安撫小男孩的情緒，小男孩的情緒漸漸有了好轉(zhuǎn)，但面對(duì)周靜靜的詢問，小男孩仍是一字不吭。
周靜靜見詢問無果，只得撥打110尋求警察的幫助，警察通過小男孩手表電話的找到了小男孩的父母。接到警察電話的父母急忙趕到了警局。原來，小男孩今年12歲了，晚6時(shí)許，與父母前往飯店的途中發(fā)生爭執(zhí)，母親囑咐其在原地等候，自己回家拿東西?；貋淼臅r(shí)候，小男孩已經(jīng)負(fù)氣出走不見了蹤影，于是就有了周靜靜在站臺(tái)遇見哭泣男孩的一幕。
面對(duì)小男孩父母的感謝，周靜靜表示這是我們公交人應(yīng)該做的。9月16日上午，小男孩父母將一幅印有“助人為樂，情暖人間”的錦旗送至阜陽公交服務(wù)管理部，以此表示對(duì)周靜靜的感激之情。
