12月28日下午3時40分左右，劉女士乘坐23路公交車去市內(nèi)辦事，車到國貿(mào)站后，匆匆下車至辦事地點(diǎn)，才發(fā)現(xiàn)自己隨身攜帶的方便袋不見了，劉女士當(dāng)時急得滿頭大汗，袋子內(nèi)可是裝有非常重要的證件！契稅、房產(chǎn)證等等，這些證件補(bǔ)辦起來都非常費(fèi)事，想到這些，劉女士的眼睛意識蓄滿了淚水，回想出來的過程，不知是否遺忘在23路公交車上，抱著試試看的心情開始尋找聯(lián)系公交公司查找袋子。
就在董先生萬分著急等回復(fù)的時候，23路3-161#車駕駛員李佳在結(jié)束一趟營運(yùn)打掃衛(wèi)生時，發(fā)現(xiàn)車廂后排座位的地板上有一個黑色的袋子，打開一看，包里似有許多證件，李佳來不及細(xì)看，就急忙向分管領(lǐng)導(dǎo)程勇匯報(bào)，經(jīng)過仔細(xì)查看，袋子內(nèi)有房產(chǎn)證等物品，后經(jīng)過聯(lián)系查找，終于與失主劉女士取得了聯(lián)系。
29日一大早劉女士就匆匆跑來認(rèn)領(lǐng)，當(dāng)接過失而復(fù)得的物品，核實(shí)過袋內(nèi)的證件等物品絲毫未少后，劉女士連聲道謝：“因?yàn)榧庇谙萝?，丟失了物品，駕駛員李師傅真是幫到自己的大忙了，物品失而復(fù)得這樣幸運(yùn)的事，真是太感動了，感謝公交公司培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的職工，新的一年即將到來，能有一個好的心情迎接新年的到來，真得感謝李師傅，感謝阜城公交！