1月13日晚6時許，公交四公司綜合辦公室收到一封由乘客轉交駕駛員輾轉帶來的，一封手寫的感謝信。薄薄的兩頁紙上，飄逸的字體行云流水，質(zhì)樸的語言暖人心田，字里行間表達了一位老人對駕駛員堅持初心為民服務的精神的贊許，并抒寫了一位老人對公交人滿心關愛和祝福！
寫信的老人是阜城的一位退休干部，名叫張應舉。他感謝31路線全體駕駛員們對他們老年乘客的持之以恒的體貼和照顧。特別是四星級駕駛員李亮。他在信中寫道；李師傅，真不錯，待乘客如親人，笑臉相迎，尤其對年老體弱的乘客，更是給予多方面的體貼照顧，見了老人就從駕駛室下，扶上車，送下車，安排找座，再三叮囑注意出行安全。
老人說，做點好事并不難，難的是堅持，李師傅用自己辛勤的勞動汗水和一流的服務，贏得了我們老人的稱贊，俗話說，金杯銀杯不如群眾的口碑，金獎銀獎不如人民的夸獎！不忘初心、牢記使命！希望這種為人民服務精神持續(xù)發(fā)揚，讓更多的人向他學習。
同時，老人在這辭舊迎新之際，祝全體駕駛員們致以新年的問候，對他們辛苦的工作表示崇高的敬意！并希望百尺高竿更進一層，再創(chuàng)佳績！
面對老人在信中的贊，李師傅卻說公交車上，每天都會有很多老年乘客乘坐，他們行動不便，應力所能及的搭把手，幫幫忙，是應該的，感到很開心。
