為進一步提高職工的演講技巧及普通話服務(wù)質(zhì)量，提升一線職工及對外窗口工作人員的普通話水平。6月10日，阜陽公交舉辦了演講技巧及普通話服務(wù)培訓(xùn)會，對60余職工代表進行了統(tǒng)一培訓(xùn)。會議由服務(wù)管理部副部長任信敏主持。
開講前，總公司副總經(jīng)理江錄春做重要講話，他表示：通過各個分公司演講比賽預(yù)選活動的開展，發(fā)掘出一批演講人才，但由于對演講技巧接觸較少，參賽選手經(jīng)驗不足。為此，總公司舉辦演講技巧及普通話服務(wù)培訓(xùn)會，希望參會人員能將此次培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)化于心，外化于行，融入到今后的工作中，學(xué)以致用。
隨后，總公司黨委副書記孫九青進行授課，她圍繞參賽選手如何正確進退場、男女選手演講儀態(tài)的區(qū)別、著裝及飾品的搭配、普通話的自我訓(xùn)練、方言及普通話的區(qū)分等方面進行了全面、細致的培訓(xùn)，為使培訓(xùn)人員更好的理解掌握本次培訓(xùn)內(nèi)容，孫九青走到臺前，通過自身將技巧一一傳授給參會人員。她指出：在演講中首先要有一個好的儀容儀態(tài)，演講時要充滿自信，把握好語速，吐字清晰，做到“慢、高、清”，在演講中展示出個人風(fēng)采；同時，在日常生活中要多個層面鍛煉自身的普通話能力，做好普通話服務(wù)。
最后，培訓(xùn)會在熱烈的掌聲中圓滿結(jié)束。培訓(xùn)人員紛紛表示受益匪淺，在這場培訓(xùn)中汲取到有利于提高自身溝通和演講能力的技巧與經(jīng)驗，十分有意義。
