為確保阜陽(yáng)公交文明創(chuàng)建工作有序進(jìn)行，促進(jìn)優(yōu)服員的業(yè)務(wù)水平持續(xù)提升。6月22日下午，阜陽(yáng)公交召開(kāi)優(yōu)服員工作部署會(huì)，50余名優(yōu)服員參加此次會(huì)議。
會(huì)議首先，由服務(wù)管理部副部長(zhǎng)任信敏向與會(huì)人員強(qiáng)調(diào)了文明創(chuàng)建對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，并從監(jiān)督駕駛員社會(huì)主義核心價(jià)值觀、駕駛員儀容儀表、車(chē)內(nèi)票據(jù)、保潔用品的歸集等方面詳細(xì)部署了優(yōu)服文明創(chuàng)建工作總體思路和主要任務(wù)，要求優(yōu)服班長(zhǎng)安排優(yōu)服員包干線路，簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)。隨后，任信敏圍繞使用推廣普通話、服務(wù)用語(yǔ)、優(yōu)服員路考相關(guān)事宜等星級(jí)服務(wù)考核工作進(jìn)行了再要求、再部署。
各參會(huì)人員均表示，此次會(huì)議安排合理，為后續(xù)工作指明了方向，明確了思路，今后將按照總公司安排部署做好相關(guān)工作。
