2月7日下午,春天的陽光很溫柔,連空氣中都帶著絲絲甜甜的味道,駕駛著我的"土豪金"公交車行駛在熟悉的馬路上,今天的心情非常愉悅,這份輕松和愉快是源自車內(nèi)發(fā)生的一件小事兒。
中午剛接班跑第1趟車,車輛上行行駛至大學(xué)城紅街站點(diǎn)時(shí),停車后剛打開車門,從后門上來一位步履蹣跚的老人,一只手?jǐn)v扶著一位行動(dòng)不便的中年男士,另一只手拿著一個(gè)很大的手提包,擔(dān)心老人乘錯(cuò)車,就隨即問老人要到什么地方去?老人描述他們是潁上人,剛從醫(yī)院看病回來,要到南站乘坐潁上班車回家,可是這個(gè)站點(diǎn)只有2路公交車???,我告知老人,從此站點(diǎn)往東步行一站路到師范學(xué)院西區(qū),乘坐53路可以到達(dá)南站,和老人交流后,我啟動(dòng)車輛行駛有幾米時(shí),從后視鏡看見老人和他的家人仍站在站臺(tái)不動(dòng),我把車輛靠邊安全停靠后,和車內(nèi)乘客說明原因,下車詢問老人情況,原來老人是迷路了,分不清東西南北,我和老人一起將他生病的家人攙扶上車,并為他們投了4塊錢車費(fèi),到達(dá)體育場(chǎng)站點(diǎn)后,把他們送上53路公交車,才放心駕車?yán)^續(xù)下一站旅程.
“現(xiàn)在公交車駕駛員服務(wù)態(tài)度就是好,乘坐公交車經(jīng)濟(jì)實(shí)惠又環(huán)保,駕駛員還這么細(xì)心”...車上的乘客沒有因?yàn)榈却焕斫?,反而為我們公交人的行為褒?jiǎng)和點(diǎn)贊,“勿以善小而不為",盡自己微薄力量給予他人點(diǎn)滴關(guān)懷和幫助,我們也能收獲很多快樂。