7月20日下午，19路駕駛員蘇玲麗從飛機(jī)場(chǎng)站發(fā)車，行車至張小莊站時(shí)，上來一位赤腳的30歲左右的女子，女同志眼光呆滯，上車后就急促對(duì)駕駛員說：“幫幫我，我沒有錢，我要回家。”蘇玲麗問她從哪來的？女同志不回答，只是說她是云南人，她要回家，幫幫她。蘇玲麗急忙將車門關(guān)上，撥打110報(bào)警，在等待的過程中，蘇玲麗不停的安撫女同志。大約十分鐘左右，110飛馳而來，蘇玲麗陪女同志辦理好登記后，將女同志交給了警察，看見女同志焦慮的心情恢復(fù)了平靜，跟著警察乘上警車，蘇玲麗這才放心繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。
蘇玲麗救人一事，很快在線路上傳開了，身邊同事為她點(diǎn)贊同時(shí)也佩服她的膽量和勇氣，她表示，助人于危難之中是應(yīng)該的，只要遇到類似情況，會(huì)毫不猶豫伸出援手幫助他人。