4月3日晚，潁州通卡服務(wù)中召開(kāi)“潁州通APP線上辦卡、NFC充值業(yè)務(wù)”專題培訓(xùn)。
會(huì)上，潁州通卡服務(wù)中心主任儲(chǔ)繼紅強(qiáng)調(diào)了此次培訓(xùn)的重要性和緊迫性，指出新業(yè)務(wù)的上線將大大提升服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量和效率，對(duì)提升市民的滿意度具有重要意義。要求服務(wù)中心的所有員工都要認(rèn)真對(duì)待這次培訓(xùn)，要聽(tīng)得仔細(xì)、學(xué)得認(rèn)真，確保每一位員工都能熟練掌握新業(yè)務(wù)的操作技巧。
隨后，員工們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了潁州通APP線上辦卡、NFC充值具體線上操作和后臺(tái)管理系統(tǒng)的使用方法。大家聚精會(huì)神地聽(tīng)講，不時(shí)記錄下關(guān)鍵的操作步驟和注意事項(xiàng)，隨后還進(jìn)行了模擬操作練習(xí)，通過(guò)實(shí)際操作來(lái)加深對(duì)新業(yè)務(wù)的理解。
培訓(xùn)中還設(shè)置了討論環(huán)節(jié)，大家結(jié)合日常工作中的實(shí)際情況，積極提出可能會(huì)出現(xiàn)的一些問(wèn)題和困難，大家暢所欲言，熱烈討論，同時(shí)還提出了一些好的意見(jiàn)和建議。
通過(guò)此次培訓(xùn)，潁州通卡服務(wù)中心的全體職工對(duì)即將上線的“公交潁州通APP線上辦卡、NFC充值業(yè)務(wù)”有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。服務(wù)中心也將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，不斷提升員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
